Wir sind ein kleines Team. Wir lesen jede Nachricht.

Während unserer Servicezeiten (Mo–Sa, 06:00–23:00 UTC) liegt die mittlere Zeit bis zur ersten Antwort bei etwa zwei Stunden. Sonntags antworten wir nach bestem Bemühen. Wenn Ihr Anliegen dringend ist, zum Beispiel ein Abrechnungsproblem, schreiben Sie das an den Anfang Ihrer Nachricht.

Verwenden Sie das Formular für alles, was mit Support zu tun hat. Nennen Sie uns Ihre Konto-E-Mail und Ihr Anliegen, damit wir gleich am richtigen Punkt beginnen. E-Mail hello@neverapply.co funktioniert für Presse und Partnerschaften, bei denen wir keinen Kontokontext benötigen.

NeverApply Pro wird im Voraus über Stripe für den von Ihnen gewählten Monats- oder Jahresplan in Rechnung gestellt. Sie können jederzeit kündigen und den Zugriff bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums behalten.

E-Mail security@neverapply.co. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und geben die verantwortlichen Angaben im Änderungsprotokoll an. Reichen Sie diese nicht über das öffentliche Unterstützungsformular ein.

Ja. Jedes eingereichte Formular wird von einem Teammitglied gelesen, bevor eine Antwort versendet wird. Der Agent kümmert sich um Ihre Jobsuche. Das Team kümmert sich um Sie.