نحن فريق صغير. نقرأ كل رسالة.

يبلغ متوسط وقت الرد الأول نحو ساعتين خلال ساعات عمل فريقنا (الاثنين–السبت، 06:00–23:00 UTC). تُعلَّم مشكلات الخطط المدفوعة العاجلة فور إرسال النموذج وتُحوَّل إلى الموظف المتاح. ونبذل جهدنا للرد أيام الأحد.

استخدم النموذج لكل ما يتعلق بالدعم؛ فهو يسجل درجة الاستعجال والخطة والموضوع كي يقرأه الشخص المناسب أولًا. استخدم hello@neverapply.co للصحافة والشراكات حيث لا نحتاج إلى سياق الحساب.

تُحصّل رسوم NeverApply Pro مقدمًا عبر Stripe وفق الخطة الشهرية أو السنوية التي تختارها. يمكنك الإلغاء في أي وقت والاحتفاظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة.

راسل security@neverapply.co. نرد خلال 24 ساعة وننسب الإفصاحات المسؤولة إلى أصحابها في سجل التغييرات. لا ترسلها عبر نموذج الدعم العام.

نعم. يقرأ أحد أعضاء الفريق كل رسالة قبل إرسال أي رد. يتولى الوكيل بحثك عن عمل، ويتولى الفريق مساعدتك.